FAQ’s

Waar zijn de artikelen van Tringa Paintings (en Tringa Paintings Shop) te verkrijgen?
In onze webshop voor particulieren (Tringa Paintings) en onze webshop voor organisaties (Tringa Paintings Shop) kunt u onze producten online bestellen. Daarnaast worden verschillende artikelen ook verkocht bij Bezoekerscentra van Staatsbosbeheer, Natuurmonumenten, Nationale Parken en Natuurmusea. Ben je een organisatie, dan kun je voordelig inkopen. Voor meer informatie zie onder kopje voordelig inkopen.

Levertijd
De levertijd is 2-3 werkdagen. Uw bestelling wordt aangeleverd bij PostNL. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u hiervan een e-mailbericht.

Prijzen
De bij artikelen genoemde prijzen zijn in euro´s en gedurende het hele bestelproces exclusief BTW. De prijs inlcusief BTW vind je terug op de factuur.

Status bestelling
De volgende bestelstatussen worden gebruikt:

  1. In afwachting: N.v.t.

  2. Mislukt: N.v.t.

  3. On-Hold: N.v.t.

  4. In behandeling: Bestelling is ontvangen en wordt verwerkt

  5. Voltooid: De bestelling is verwerkt en verzonden

  6. Geannuleerd: Geannuleerd door de beheerder of de klant, er is geen verdere actie nodig

  7. Terugbetaald: Betaling is door de beheerder teruggeboekt, er is geen verdere actie nodig

Pakket is niet geleverd?
Is uw pakket niet geleverd, neem dan contact met ons op. Wij gaan dat zo snel mogelijk voor u in orde maken.

Pakket is beschadigd
Niet vaak, maar soms komt het voor dat een pakket beschadigd is. Neem dan contact met ons op en wij gaan voor een passende oplossing zorgen.

Betalen op basis van facturering
U kunt bij ons alleen betalen op basis van facturering achteraf. Bij uw bestelling treft u de factuur aan. De factuur dient binnen 14 dagen na verzending van de producten te worden overgemaakt op ons rekeningnummer: NL49 INGB0009107341 t.n.v. Tringa Paintings.

Voordelig inkopen
Kan ik als organisatie de producten voordelig inkopen? Als bezoekerscentra, Natuurmusea, Natuurverenigingen en scholen kunt u bij ons producten inkopen voor een speciale inkoopprijs. U dient zich hiervoor eerst te REGISTREREN voor onze site.  Ben je al een geregistreerde klant dan kun je direct INLOGGEN.
Voor het goedkoop inkopen gelden wel speciale inkoopvoorwaarden. Neem hiervoor contact met ons op.

Wijzigen gegevens profiel
Wil je de gegevens van je profiel wijzigen? Dat kan. Ga na de profielpagina en klik vervolgens op het potlood icoontje (rechts boven ).

Reacties zijn gesloten.